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questions fréquemment posées

Pouvez-vous m'en dire plus sur Air Relax Europe ?

Nous sommes Air Relax Europe et nous offrons à la communauté sportive européenne des produits de récupération spécialement conçus pour le sport à des prix incroyables. Nous croyons que le rétablissement devrait faire partie intégrante du plan de formation de chaque club, athlète, entraîneur ou kinésithérapeute. Notre équipe et notre réseau se composent de triathlètes professionnels, de kinésithérapeutes, d'entraîneurs personnels, de coachs et de conseillers en nutrition, ainsi que de diplômes en médecine moléculaire, ingénierie et en physiologie, afin que vous puissiez compter sur notre expertise pour vous apporter le meilleur en terme de récupération sportive et de technologie de traitement. Air Relax Europe, situé en Irlande, est le seul vendeur et distributeur autorisé des produits Air Relax sur le marché européen et nous sommes fiers d'offrir un excellent service à la clientèle, des produits à des prix compétitifs et une garantie de produit en laquelle vous pouvez avoir confiance !

À qui convient le système de récupération à compression dynamique ?

Air Relax a conçu son système de récupération sportive basé sur des méthodes aprouvées cliniquement pour augmenter la circulation sanguine de l'athlète, réduire sa fatigue et ses douleurs et améliorer ses performances. Nous nous efforçons de maintenir nos prix compétitifs afin que notre appareil de récupération puisse être un élément essentiel du régime d'entraînement de chaque club, athlète, entraîneur ou kinésithérapeute au service d'une clientèle sportive.

Pourquoi devrais-je utiliser la thérapie par compression dynamique ?

Pour les athlètes qui prennent leur sport au sérieux, les douleurs musculaires peuvent être un problème récurrent. Un entraînement intensif peut causer une inflammation des tissus musculaires et une accumulation d'acide lactique et d'autres résidus métaboliques. Cette accumulation peut entraîner une baisse des performances et une augmentation de la fatigue. Votre corps s'efforcera naturellement d'éliminer ces résidus, mais ce processus prend du temps. C'est là qu'Air Relax peut aider les athlètes à réduire leur temps de récupération et leur permettre de retrouver plus rapidement leurs performances de pointe, en imitant et en améliorant les moyens naturels de récupération de l'organisme, d'une manière pratique et passive. Contrairement aux étirements ou aux rouleaux de massage, une séance de récupération Air Relax peut être effectuée en lisant un livre, en regardant la télévision ou en faisant une sieste, pendant que le système travaille sur tous les muscles de votre membre, ou juste dans une zone spécifique que vous sélectionnez. De plus, vous pouvez aussi définir le mode de fonctionnement spécifique dont vous avez besoin ou le niveau de pression que vous souhaitez ce jour-là, rendant votre séance de récupération Air Relax unique à vos besoins spécifiques. La technologie de compression intermittente n'est pas nouvelle et a été beaucoup testée et perfectionnée au fil des décennies. De nombreuses études ont démontré les effets positifs que ce type de récupération peut avoir sur la performance de l'athlète. Par conséquent, nous croyons que chaque athlète, entraîneur ou kinésithérapeute devrait incorporer le système de récupération Air Relax dans son entraînement quotidien ou sa routine de conditionnement.

Quels sont les avantages du système Air Relax Compression Recovery ?

Outre les avantages globaux d'une meilleure amplitude de mouvement, la réduction de la fatigue, le soulagement de la douleur et de la raideur et l'amélioration de la circulation du sang et de l'oxygène, considérez ces points d'entraînement bénéfiques :

-
Réduire les risques de blessures et la fatigue - La compression pneumatique intermittente élimine les déchets et aide à réduire les
risques de blessures et les douleurs musculaires à apparition tardive, appelées DOMS.

Entraînez-vous plus fort et plus - Il a été démontré qu'une thérapie de compression régulière après l'entraînement

augmente

significativement

les performances dans le sport et la forme physique quotidienne. -

Récupération plus rapide - Réduisez l'accumulation d'acide lactique et augmentez la distribution d'oxygène pour

accélérer considérablement les temps de récupération.

- Facile, pratique et confortable - Récupérez dans le confort de votre propre maison, pas besoin de quitter la maison et de payer pour des services de massages. Cet appareil est le moyen le plus confortable de

récupérer et de secouer la fatigue. -

Augmenter l'amplitude de mouvement - Il a été démontré que seulement 15 minutes de thérapie par compression améliorent l'amplitude de mouvement et la flexibilité de l'athlète, un élément clé de la

condition physique.

- Amélioration des performances - La combinaison des avantages de la thérapie par compression (favorise la circulation sanguine, la distribution d'oxygène, aide à éliminer l'acide lactique, réduit les douleurs musculaires, la raideur et la fatigue) en fait un élément essentiel du régime de chaque athlète et du club.

Combien de temps devrait durer une session de récupération par compression ?

Nous recommandons 15 à 45 minutes par séance tous les deux jours ou après les séances d'entraînement pour profiter pleinement des avantages de la thérapie par compression dynamique. Soyez toujours à l'écoute de votre corps ou des conseils d'entraîneurs ou des professionnels de la santé.

Livrez-vous dans mon pays ?

Nous livrons dans tous les pays du continent européen par un service de courrier suivi. Si vous commandez en dehors de l'Europe, veuillez nous contacter (team@air-relax.eu) et nous serons en mesure de vérifier les options de livraison pour vous.

Qu'est-ce que la garantie de remboursement de 30 jours ?

Lorsque vous passez votre commande chez nous, vous êtes entre de bonnes mains. La garantie de remboursement de 30 jours signifie que vous pouvez nous renvoyer votre commande et que nous vous rembourserons votre achat sans poser de questions. En d'autres termes, si vous changez d'avis, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits ou pour toute autre raison, il vous suffit de nous contacter par courrier électronique (team@air-relax.eu) et nous vous donnerons les détails pour nous renvoyer votre commande qui, une fois reçue, vous sera remboursée. Veuillez noter que la garantie de remboursement de 30 jours ne s'applique qu'à certains de nos produits et que d'autres sont limités à une garantie de remboursement de 14 jours. Il est indiqué sur la page du produit s'il bénéficie d'une garantie de remboursement de 14 ou 30 jours. Les produits doivent être retournés dans leur état (c'est-à-dire non endommagés ou cassés) et leur emballage d'origine.

Puis-je retourner le produit ?

Oui, vous disposez de 14 ou 30 jours (selon la catégorie de produit) à compter de la date d'achat pour nous retourner votre commande et obtenir un remboursement dans le cadre de notre garantie de remboursement (à condition que le produit soit retourné dans son état d'origine, c'est-à-dire qu'il ne soit ni endommagé ni cassé). Veuillez nous envoyer un e-mail (team@air-relax.eu) avec les détails de votre commande et nous vous fournirons les détails du retour.

Puis-je payer par versements mensuels ?

Oui, vous pouvez répartir le coût total de votre commande sur (jusqu'à) 6 paiements mensuels en sélectionnant l'option de paiement Splitit à la caisse. Il n'y a pas de vérification de crédit, 0% d'intérêt, pas de frais. Il vous suffit de payer avec votre carte de crédit et de sélectionner le nombre de versements mensuels que vous souhaitez effectuer. Pour en savoir plus, cliquez sur ce lien

Quelle est la durée de la garantie ?

Chacun de nos produits bénéficie d'une garantie fabricant standard de 24 mois. Si votre produit est cassé ou ne fonctionne pas comme il le devrait, en raison d'un problème technique ou d'une pièce endommagée, nous le réparerons ou vous enverrons un produit de remplacement. Dans le cas improbable d'une panne ou d'un dysfonctionnement de votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail (team@air-relax.eu) en indiquant le problème que vous rencontrez et les détails de votre commande. La garantie de 2 ans ne couvre pas les dommages accidentels ou les mauvaises utilisations. Il incombe au client d'organiser l'expédition de son colis jusqu'à nos locaux.

Combien de niveaux de pression le système Air Relax System a-t-il ?

La plage de pression est de 0-230 mmHG. Il y a 4 niveaux de pression qui peuvent être sélectionnés en appuyant sur le bouton pendant le fonctionnement. Il n'y a aucun avantage à serrer trop fort.

Puis-je utiliser mes jambières Air Relax sur d'autres parties de mon corps ?

Vous pouvez uniquement utiliser les jambières sur les jambes. Nous vous prions de ne pas les utiliser sur les mains ou sur d'autres parties de votre corps. Veuillez utiliser d'autres accessoires comme une manche ou un short pour masser vos/votre bras / taille / bas du dos / fessiers / torse / hanches.

Y a-t-il des effets secondaires à l'utilisation du système Air Relax ?

Il est recommandé de ne pas l'utiliser plus de 3 fois par jour pendant 15 minutes. Ne dépassez pas la durée recommandée ! Il n'y a pas d'effets secondaires, à moins que vous ne l'utilisiez plus qu'il n'est recommandé.

Devrais-je consulter mon médecin avant d'utiliser le système Air Relax ?

Notre système est conçu pour votre usage personnel et n'est pas destiné à remplacer les soins d'un professionnel de la santé. Cependant, si vous avez un problème médical, il serait préférable de consulter votre médecin avant d'utiliser ce produit.

Le système Air Relax est-il sûr pour les enfants ?

Il n'est pas sûr pour les enfants. Conservez votre appareil hors de portée des enfants.

Mon système Air Relax ne fonctionne pas.

Vérifiez s'il s'agit d'une panne de courant. Attendez jusqu'à ce que l'appareil soit sous tension. Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché, sinon branchez-le. L'appareil est vérifié (branché) avant l'expédition.

Mon système Air Relax s'est arrêté de fonctionner pendant que je l'utilisais.

Appuyez à nouveau sur le bouton ON/OFF. La machine est conçue pour une session complète de 15 minutes.

Puis-je utiliser un convertisseur de tension ?

Nous vous recommandons d'acheter la tension d'alimentation qui convient. 110 volts pour les clients américains et 220 volts pour l'Europe. Certains convertisseurs ne convertissent que la tension. Dans certains pays, la tension et la fréquence sont requises. Veuillez vous assurer que vous connaissez la tension et la fréquence (hertz) de votre pays. L'utilisation incorrecte d'un convertisseur de puissance peut endommager votre machine et n'est pas couvert par la garantie.

Les chambres se compriment dans le mauvais ordre.

Essayez avec l'autre bout du tuyau qui entre dans la prise d'air. Vous devriez normalement voir le mot "TOP" après l'avoir branché dans la prise d'air. Branchez-le avec le mot "TOP" en bas.

Comment utiliser le short de compression ?

Mettez le short en position debout, et avant de mettre le système en marche, allongez-vous. Nous recommandons le mode C à un niveau de pression moyen pour commencer et une fois que vous vous sentez à l'aise, modifiez le niveau de pression en fonction de vos besoins.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous utilisons des services de messagerie sur chenilles comme UPS et TNT pour livrer dans les pays suivants : Albanie, Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Bélarus, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine (FYROM), Malte, Moldova, Monaco, Montenegro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Ukraine, Saint-Marin)

Dois-je payer la TVA ?

Les prix de nos produits s'entendent TTC (Taxe sur la Valeur Ajoutée) pour les ventes aux clients au sein de l'union douanière européenne. La TVA peut être exclue pour les résidents hors d'Europe ou de pays tels que la Suisse, la Norvège ou l'Islande. Nous pouvons également exonérer la TVA en vertu de l'article 138 de la directive 2006/112/CE du Conseil pour les entreprises enregistrées auprès de l'Union européenne avec un numéro de TVA valide (ceci ne s'applique pas aux entreprises enregistrées en Irlande). Veuillez nous envoyer un courriel (team@air-relax.eu) avec votre commande et les détails d'expédition pour effectuer un achat hors TVA.

Quelle est la différence entre A.R, PLUS et PRO Air Relax System ?

Le système A.R est notre système Air Relax original et constitue un système de thérapie par compression parfait pour les athlètes, les clubs et les physiothérapeutes qui cherchent à incorporer une récupération pratique et efficace à un prix abordable.
Le système PLUS est une unité de compression plus récente avec plusieurs améliorations. Un adaptateur A/C (100-240V) permet son utilisation dans tous les pays, quelle que soit la tension d'alimentation. Les modes de compression et la durée des sessions ont également été améliorés, de même que la possibilité d'utiliser une batterie rechargeable pour utiliser le système à distance.
Le système PRO est le système de récupération ultime disponible sur le marché, avec les meilleures caractéristiques et fonctions dont on puisse avoir besoin. Ce dispositif de thérapie par compression est notre dernier système conçu avec le même dévouement et la même attention aux détails que les athlètes mettent dans leur entraînement, leur course ou leur jeu. Il s'agit du système de thérapie par compression le plus performant que les athlètes, les physiothérapeutes ou les clubs puissent rechercher.

Puis-je utiliser la thérapie de compression / Quand NE PAS utiliser la thérapie de compression ?

Veuillez lire attentivement nos contre-indications.

CONTRE-INDICATIONS :
NE PAS UTILISER le système de récupération Air Relax si vous présentez l'une des conditions suivantes :
- Inflammation, infection, douleur d'origine inconnue, saignement interne ou externe, toute blessure, lésion, tumeur, fracture ou dislocation osseuse sur ou près du site d'application.
- Oedème pulmonaire aigu
- Thrombophlébite aiguë
- Infections aiguës
- Thrombose veineuse profonde
- Épisodes d'embolie pulmonaire
- Insuffisance cardiaque congestive aiguë
- Ou toute autre condition où l'augmentation du retour veineux et lymphatique est indésirable.
- Vous êtes enceinte

Veuillez consulter consulter votre médecin avant d'utiliser le système de récupération Air Relax si vous avez l'une des conditions suivantes :
- Vous avez un stimulateur cardiaque
- Vous avez un implant sur ou près du site d'application
- Vous vous sentez faible
- Vous souffrez de diabète (types I et II)

Veuillez consulter le site arrêtez immédiatement l'utilisation et consultez votre médecin si vous présentez l'un des symptômes suivants
- Vous vous sentez faible, vous avez la tête qui tourne ou vous vous évanouissez.
- Vous présentez des signes de compression des nerfs périphériques tels que des douleurs, des picotements, des engourdissements et une faiblesse musculaire.

Commencez à utiliser le système Air Relax à partir de la pression la plus faible, et augmentez-la progressivement jusqu'à ce que vous ayez atteint une pression avec laquelle vous êtes à l'aise. Ce produit est destiné à un usage personnel à domicile et ne doit pas être utilisé comme un dispositif médical.

Combien de temps prend une livraison ?

Nous expédions les commandes du lundi au vendredi par le biais d'un service de livraison par courrier suivi tel que UPS, TNT ou d'autres courriers fiables. Une fois que votre commande a été préparée, vous recevrez un code de suivi par e-mail pour surveiller la livraison à votre adresse. En général, la livraison prend 3 à 5 jours ouvrables, mais certains pays/localisations peuvent prendre plus de temps. Le délai de livraison dépend du service de messagerie, des conditions météorologiques, du transport et d'autres conditions qui peuvent affecter ou retarder la livraison.

Si vous avez besoin d'une livraison urgente/express (qui peut prendre 2 jours ouvrables), veuillez nous contacter par e-mail : team@air-relax.eu et nous essaierons d'organiser une livraison express pour vous. Ce service est soumis à un supplément (en fonction du pays et de l'emplacement) et aux délais d'enlèvement du courrier.

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Au moment de l'achat, vous ne serez facturé que pour le premier paiement. Le solde restant sera conservé sur votre carte de crédit jusqu'à ce que le paiement final soit effectué. Après chaque paiement mensuel, le montant retenu à partir de votre solde disponible sera réduit au nouveau solde restant (le montant retenu peut apparaître comme « en attente »).

Pour y avoir le droit, vous devez posséder une carte de crédit VISA ou MasterCard et avoir le montant total de votre achat disponible sur votre carte. Votre intérêt de 0 % s'appliquera tant que vous payez en totalité le solde de votre relevé de carte.


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